"Somos una Consultora tecnológica especializada en soluciones de Consultoría e infraestructura para Contact Center."

Su socio de IT para soluciones de Gestión del Cliente, Comunicaciones Unificadas e integración de sistemas..

Le podemos proporcionar:

  • * SERVICIOS PROFESIONALES:

  •                               Proporcionándole especialistas en Soluciones de mercado para sus necesidades puntuales. (elaboración de ofertas, licitaciones, business integration, interim management,…)

  • * SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA de bajo coste.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales con una contrastada experiencia, con conocimiento de soluciones de mercado para Contact Center, gestión de proyectos e integración de sistemas.


CLOUD CONTACT CENTER

Gran Ahorro de costes, desde 3 €/mes. ¿cambia de local o trabaja en diferentes centros de negocios? disponga de su teléfono corporativo en cualquier lugar y póngalo en sus tarjetas.

ALLO – Soluciones IP – PBX – Seguridad SIP

Soluciones para potenciar su negocio usando IP la Solución Tarjetas de telefonía, Gateways, PBXs y ATAs; teléfonos SIP virtuales/físicos de SIP estándar, servicios VOIP y líneas telefónicas tradicionales.

SHORETEL – Comunicaciones Unificadas

Soluciones de Comunicaciones Unificadas con SHORETEL. ShoreTel le simplifica las comunicaciones VoIP - desde teléfonos IP a plataformas de Contact Center.

DESKERO Solución HELPDESK

Un HelpDesk Sencillo, realmente sencillo. Su facilidad de uso le ofrece una solución de asistencia al cliente completamente nueva. ¿Quieres probarlo? Pulsa en CONTACTA CON NOSOTROS....

Soluciones Continuidad Negocio – StorageCraft

Sóftware no sólo para realizar copias de seguridad... sino para recuperar la información para que su negocio no se pare.

VISUAL IVR

Solución VISUAL IVR para HelpDesk que permite unificar los servicios y optimización de procesos. Mejorando la atención al cliente
Si quieres VER una demo PULSA AQUI

INNOVAPHONE: Comunicaciones Unificadas

La PBX innovaphone es un sistema telefónico VoIP sofisticado de uso profesional

Comunicaciones certificadas por email con validez legal

Solución de Email certificado como prueba electrónica, solución equivalente a un burofax tradicional, le ofrece Soluciones online de comunicaciones seguras con tracking y prueba documental legal en tiempo real. Puede ser usado en Facturas, notificaciones, reclamaciones, recobro, pedidos, incidencias, contratos…

Accutone. Auriculares para Contact Center

Auriculares para Contact Center con estupenda calidad. “Frost and Sullivan 2015” ha nombrado a Accutone el cuarto fabricante mundial de auriculares para profesionales por volumen y cuota de mercado.






CERONE el cambio lógico de analógico a digital

 

Email certificado con prueba electrónica

Soluciones online de comunicaciones seguras con tracking y prueba documental legal en tiempo real. Sin instalación de hardware ni software con validez universal.

El uso del sistema CerOne en los flujos de la compañías garantizan un ahorro entre el 60% y 90% con el burofax online. Válido en todo el mundo.

Tus comunicaciones más habituales y delicadas, por email con mayor garantías que en el mundo físico.

Comunicaciones y Notificaciones

El sistema de notificación empleado por CerOne, permite la acreditación de la emisión y de la recepción del correo electrónico. Obtén una prueba legal documental enviando un email.

Pedidos, albaranes y facturas

Formalización de pedidos para garantizar las condiciones de los mismos, conformar los albaranes y convertirlos en documentos digitales, enviar las facturas y certificar su recepción para evitar conflictos futuros.

Gestión Documental

Constancia de la fecha de petición de información, así como de la lectura y entrega por parte del destinatario.

Reclamaciones o Impagados

Reclamación fehaciente de situaciones irregulares tanto materiales como económicas. La prueba que genera el email certificado permite acelerar los procesos de regularización.

Contratos y Acuerdos

El sistema ideal para realizar acuerdos, una solución donde emisor y receptor dejan constancia de conformidad o no de los contenidos íntegros que conforman el contrato telemático. El sistema CerOne permite tantas configuraciones como requieran las partes. Funcionalidades de multifirma, orden de firma establecido y múltiples sistemas de identificación.

Identificación de Partes: Vinculación contractual previa, sistema de clave conocida o de clave asimétrica para la identificación de emisor y destinatario. Permite la identificación por más de 300 certificados electrónicos reconocidos.

cerone

Usos disponibles para nuestros clientes:

  • Envío de presupuestos con aceptación online certificada
  • Envío de informes de resultados confidencial con acuse de descarga.
  • Aceptaciones de renting-leasing
  • Firma de Contratos de compra – venta
  • Aceptación online certificada de extensión de garantía
  • Entrega de certificados de formación a trabajadores
  • Firma de contratos laborales a distancia
  • Entrega de Prevención de Riesgos Laborales y Nómina certificada

Elimina conflictos y ahorra costes

El uso del sistema CERONE en los flujos de la compañías garantizan un ahorro entre el 60% y 90% con el burofax online. Válido en todo el mundo.

Soluciones flexibles para empresas

Plataforma SaaS que abarca el ciclo completo en Cloud que permite adaptaciones a flujos concretos. Flexible y escalable en base al negocio de cada empresa.


✓ Agilidad: Es tan rápido como enviar un e-mail
✓ Seguridad: Protocolos SSL en toda la comunicación
✓ Certificación: de todo el contenido
✓ Ahorro: hasta el 90%
✓ Un modelo ecológico: no requiere impresión en papel.
✓ De ida y vuelta: Queda certificado tanto el envío como la respuesta
✓ Sin instalaciones: ni de software ni de hardware
✓ Sistema de pago por uso
✓ Comunicaciones controladas: seguimiento en tiempo real
✓ Igualdad de prueba: respeta “el principio de igualdad de medios de defensa”
✓ Prueba legal: mínimo 5 años de acceso
✓ En móviles: Disponible en smartphones y tablets
✓ Con cualquier email: permite el uso con cualquier email
✓ Workflow: se integra sustituyendo la Impresora.
✓ Internacional: reconocimiento de lectura en 6 idiomas.